Polityka Zwrotów

W Kordalis wierzymy w jakość naszego produktu — dlatego oferujemy 30-dniową gwarancję satysfakcji. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu Kordalis CardioPlus, masz pełne prawo do zwrotu w ciągu 30 dni od daty dostarczenia przesyłki. Gwarancja obejmuje zarówno produkty otwarte, jak i nieotwarte — Twoja satysfakcja jest dla nas priorytetem.

Aby skorzystać z prawa do zwrotu, spełnione muszą być następujące warunki:

• ✓Zgłoszenie zwrotu w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia
• ✓Produkt zakupiony bezpośrednio w oficjalnym sklepie Kordalis (kordalis.pl)
• ✓Podanie numeru zamówienia lub innego dowodu zakupu
• ✓Odesłanie produktu w oryginalnym opakowaniu (jeśli produkt jest nieotwarto)

Zwroty produktów zakupionych u nieautoryzowanych dystrybutorów nie są objęte naszą polityką zwrotów.

Proces zwrotu jest prosty i przejrzysty. Wykonaj poniższe kroki:

• 1Skontaktuj się z nami e-mailem na adres info@kordalis.pl, podając numer zamówienia i powód zwrotu
• 2Otrzymasz od nas instrukcje dotyczące odesłania produktu oraz adres zwrotny
• 3Wyślij produkt na wskazany adres (koszty wysyłki pokrywa Klient, chyba że produkt jest wadliwy)
• 4Po otrzymaniu zwrotu zrealizujemy zwrot płatności w ciągu 14 dni roboczych

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas zwróconego produktu lub — w przypadku rezygnacji bez zwrotu towaru — od dnia otrzymania Twojego oświadczenia. Płatność zostanie zwrócona:

• ✓Na kartę płatniczą — jeśli zapłacono kartą Visa lub Mastercard
• ✓Na konto bankowe powiązane z BLIK — jeśli zapłacono BLIKiem
• ✓Przelewem bankowym — w przypadku płatności za pobraniem

Nie poniesiesz żadnych dodatkowych opłat związanych z przetwarzaniem zwrotu płatności przez nasz sklep.

Jeśli otrzymałeś produkt uszkodzony, niekompletny lub niezgodny z zamówieniem, skontaktuj się z nami niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki — najlepiej w ciągu 48 godzin. W takim przypadku zwrot kosztów wysyłki leży po naszej stronie, a my zapewnimy wymianę produktu na nowy lub pełny zwrot środków według Twojego wyboru. Prosimy o dołączenie zdjęć dokumentujących uszkodzenie lub wadę produktu.

Z przyczyn higienicznych i bezpieczeństwa, zwrot może nie zostać zaakceptowany w następujących przypadkach:

• ✕Produkt został zakupiony ponad 30 dni temu (po upływie okresu gwarancji)
• ✕Produkt wykazuje ślady celowego uszkodzenia lub nieprawidłowego użytkowania
• ✕Brak możliwości potwierdzenia zakupu w naszym sklepie

W przypadku wątpliwości prosimy o kontakt — każdą sytuację rozpatrujemy indywidualnie z nastawieniem na znalezienie satysfakcjonującego rozwiązania.

W razie pytań dotyczących zwrotów i reklamacji, nasz zespół jest do Twojej dyspozycji: